Panduan belanja

Panduan singkat belanja.

Checkout, bayar, dan lacak pesanan dari satu tempat.

Yang perlu diingat

Bantuan WhatsApp

Hubungi dukungan melalui WhatsApp dan sertakan nomor pesanan bila ada.

Estimasi pengiriman

Pilihan kurir, layanan, ongkir, dan estimasi tampil setelah alamat tujuan diisi saat checkout.

FAQ (6 pertanyaan)

Apakah perlu daftar akun?
Checkout bisa tanpa masuk akun. Cukup isi alamat dan data penerima.
Berapa lama konfirmasi pembayaran?
Maksimal 24 jam di hari kerja.
Bagaimana cara cek status pesanan?
Buka halaman Cek Pesanan, masukkan nomor pesanan dan nomor telepon penerima.
Bagaimana jika salah transfer atau salah alamat?
Segera klik bantuan di halaman detail pesanan atau hubungi admin via WhatsApp dengan menyertakan nomor pesanan.
Kapan nomor resi pengiriman keluar?
Resi akan otomatis muncul di halaman lacak pesanan setelah pesanan diserahkan ke kurir.
Apakah produk bisa diretur atau ditukar?
Pengajuan retur dapat dilakukan maksimal 7 hari kalender sejak pesanan berstatus Selesai melalui menu detail pesanan pelanggan atau dukungan WhatsApp.

Mulai belanja
Pilih produk, cek stok, lalu checkout.
Bayar aman
Simpan nomor pesanan, transfer, lalu konfirmasi.
Cek pengiriman
Ongkir tampil sebelum bayar. Status bisa dilacak.
Retur & pengembalian dana
Garansi retur hingga 7 hari setelah barang diterima. Ajukan melalui menu pesanan di akun atau hubungi dukungan.
Bantuan cepat
Siapkan nomor pesanan dan bukti transfer.
Jika halaman error
Coba reset pencarian atau buka ulang keranjang. Kalau ongkir gagal, cek alamat dan kode pos.